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Hände halten ein Smartphone und sind vor einem Laptop auf dem Tisch, animierte Elemente schweben in der Luft

Business Intelligence (BI) im Handel: Welche Chancen bieten die Systeme?

Big Data, Customer Relationship Management (CRM) und Business Intelligence (BI) sind längst mehr als nur Buzzwords – auch im Handel. Denn wer Verkaufszahlen, Lagerbestände oder Kundendaten systematisch auswertet, trifft bessere Entscheidungen. Genau hier setzt Business Intelligence an: BI-Systeme wie Power BI von Microsoft machen Zusammenhänge sichtbar und helfen Muster zu erkennen. Dadurch können Händler Sortimente optimieren, Touren effizienter planen oder ihr Marketing zielgerichteter auszusteuern. Wie Business Intelligence den Handel konkret verändert, lesen Sie hier.

Kunde scannt Joghurt mit Scanner am Einkaufswagen

Trends im Handel: Self-Scanning per App & Einkaufswagen mit Scanner

Self-Scanning ist im deutschen Einzelhandel angekommen und entwickelt sich zu einem Kernbaustein moderner Einkaufserlebnisse. Intelligente Einkaufswagen mit integriertem Scanner und Display zeigen, wie digitales Einkaufen im stationären Markt funktionieren kann. Auch Self-Scanning via App wird immer attraktiver. Für Händler, die ihre Prozesse optimieren, ihre Kassen entlasten und ihren Kund:innen ein zeitgemäßes Umfeld bieten möchten, entsteht damit ein echter Wettbewerbsvorteil.