POS Kassierer:in übergibt Kundin Kundenkarte mit Magentstreifen

Das A und O

Kundenbindung ist das A und O eines jeden Handelsgeschäftes. Deshalb unterstützen wir mit dem Produkt drs//LOY (Loyalty) gezielt jene Maßnahmen, die in Betracht gezogen werden müssen, um Kundenbindung im Einzelhandel zu stimulieren, auszubauen und Stammkunden für ihre Treue zu belohnen. Profitieren Sie als Händler mit drs//LOY von der Bindung von Stammkunden und Zugewinn von Neukunden durch gezieltes Rabatt-Marketing & hoher Kundenzufriedenheit dank Kundenbindungsmaßnahmen!

Kundenbindung im Einzelhandel: Loyalität zeitgemäß belohnen

Unsere Software drs//LOY setzt nicht nur auf die Loyalität Ihrer Kunden, sondern auch auf Modernität und kanalübergreifende Nutzung von Karten, Gutscheinen und Coupons. Die zeitgemäße Kundenbindungs-Software, die klassische Kundenkarten genauso abdeckt wie Gutscheine, Geschenkkarten, Coupons und mehr, vereint alle Instrumente zur Kundenbindung im Einzelhandel in einem System – modern, flexibel und zuverlässig. Mit drs//LOY profitieren Sie auf vielfältige Weise von Kundenbindungsmaßnahmen und Maßnahmen des Neukunden-Marketings: z.B. durch die Bindung zufriedener Stammkunden durch Treuepunkte oder den Zugewinn neuer Kunden durch Rabattaktionen, Gutscheinen und Coupons.

Mehr als Kundenkarten: Unsere Software vereint alle Instrumente zur Kundenbindung in einem System

drs//LOY ist die Loyalty-Komponente aus der drs-Produktfamilie. Sie unterstützt alle Arten der Kundengewinnung und Kundenbindung im Einzelhandel und deckt dabei alle Verkaufskanäle ab. Die Kundenbindungs-Software drs//LOY ermöglicht für Sie als Händler den Einsatz von Karten, Gutscheinen, Coupons, Promotionen und Rabattaktionen – von der Planung über die Abwicklung bis zur Auswertung.

Machen Sie es sich und Ihren Kunden einfach, für Treue belohnt zu werden und setzen Sie auf Zufriedenheit durch nachhaltige Bindung mit einer modernen und vielseitigen Software! Sie haben Fragen zu drs//LOY? Schicken Sie uns Ihre Anfrage über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an – Gerne beraten wir Sie individuell! Laden Sie auch gerne unsere Produktbroschüre zu drs//LOY mit ausführlichen Informationen herunter!

Kundenkarten

Kundenbindung im Einzelhandel mit eigenem Loyalty-Programm.

Geschenkkarten

Kundengewinnung und -bindung durch eigene Geschenkkarten.

Aktionen

Kunden-Frequenzsteigerung durch attraktive und flexible Konditionen.

Kundenzentrierter Loyality Service

Im Fokus von drs//LOY steht ganz klar der Komfort Ihrer Kunden und eine optimale digitale Abwicklung für Sie als Händler bei der Kundengewinnung und Kundenbindung im Einzelhandel. Lassen Sie Ihre Kunden an der Kasse beim Einkauf im Geschäft nicht lange nach physischen Karten im Portemonnaie suchen. Mit drs//LOY können Ihre Kunden z.B. per Smartphone beim Einkauf im Geschäft Punkte sammeln oder im beim Einkauf im Online-Shop Rabatte einlösen – so macht Treue Spaß und sorgt durch Bindung und Zufriedenheit für Umsatz!

drs//LOY: Kundenbindung mit moderner Software

drs//LOY ist die Kundenbindungs-Software für den Einzelhandel für eine Reihe von Anwendungen, die als eigenständige Software-Module den Ausbau der Kunden­bindung im Einzelhandel im Fokus haben.

Profitieren Sie von der Vielseitigkeit und heben Sie Ihre Kundenbindung im Einzelhandel und Ihr Marketing mit drs//LOY auf das nächste Level.

drs//LOY biete Ihnen vielseitige Loyality-Funktionen:

  • Kundenkarten
  • Gutscheine
  • Stempelkarten
  • Coupons
  • Geschenkkarten
  • Aktionen

drs//LOY ist so konzipiert, dass Kunden-Services in sämtlichen Verkaufskanälen (stationär, Webshop oder Mobilshop) gleichermaßen zur Verfügung stehen. Dadurch wird eine durchgängige Nutzung der Promotionvorteile in allen Einkaufssituationen ermöglicht. Ihre Kunden fühlen sich so persönlich und direkt ange­sprochen und kommen auf verschiedenen Vertriebswegen immer wieder gerne auf Aktionen zurück.

Kanalübergreifende Kundenkarten für den Einzelhandel

Akzeptanz in allen Kanälen ist heutzutage ein Hygienefaktor. Echtes Omni-Channel-Einkaufserlebnis bindet Kunden.

Bei solchen “Service-Systemen“ ist es allerdings wichtig, dass sie kein Eigenleben jenseits von Warenwirtschaft, Kasse oder Webshop führen, sondern mit diesen in Fragen der Artikel- und Konditionenpflege interagieren. Das reduziert den Aufwand für die Durchführ­ung von Aktionen ungemein, hilft aber auch, ärgerliche Fehler durch wider­sprüchliche Informationen bzw. Aussagen zu vermeiden.

Für den Anwender von drs//LOY stellt sich dieses hohe Maß an Integration so dar, als handle es sich um ein durchgängiges Gesamtsystem mit unterschiedlichen Funktionsblöcken.

Dieser Eindruck entsteht auch dadurch, dass alle Transaktionen im System über Webservices in Echtzeit ausgeführt werden.
Die mit dem Loyalty-System durchführbaren Aktionen sind in ihrer Ausprägung sehr unterschiedlich, was voraussetzt, dass eine Vielzahl von z. T. komplexen Promotions-Vorgängen in einer Kundenbindungs-Software vollumfänglich abgedeckt sein müssen, wie z. B.:

 

  • 3 für 2
  • Happy Hour
  • Zugaben
  • Rabatte
  • konzertierte Aktionen

Zu den vielfältigen bereits vordefinierten Geschäfts­vorfällen gehört auch eine Variante für Franchisesysteme. Dabei kann zwischen globalen und lokalen Aktionen unterschieden werden. Und sollte eine gänzlich neue Promotion-Variante kreiert werden, so ist dies mit dem bedienungsfreundlichen Funktions­baukasten des drs//LOY in kürzester Zeit möglich.

DRS AG: Für einen kundenfreundlichen Handel der Zukunft

Zukunft gestaltet sich durch Wandel, Flexibilität und Handeln. drs//LOY bringt Ihrem Geschäft und Ihren Kunden Flexibilität und Zukunftsfähigkeit! Die DRS AG ist nicht nur beim Thema Kundenbindung im Einzelhandel Ihr visionärer und zuverlässiger Partner.

Ganz gleich, ob Sie Interesse an einem modernen Warenwirtschaftssystem für den Einzelhandel, einer zukunftsfähigen Kassensoftware für den Einzelhandel oder einer fortschrittlichen Warenwirtschaftssoftware haben, kontaktieren Sie uns gerne unverbindlich. Wir gestalten mit Ihnen Ihren Handel der Zukunft!

Referenzen

Die DRS AG ist Partner und Full-Service-Dienstleister mittelständisch geprägter Handelsunternehmen. Diese Kunden vertrauen auf unsere Lösungen:

Naturata Logo
Konsum Logo
Neste Logo
Rullko Logo
Drogerie Müller Logo
Edeka Logo
Hollmann Logo

Viefältige Möglichkeiten

Gerne präsentieren wir Ihnen den Funktionsumfang von drs//LOY in einem persönlichen Gespräch.

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