Immer und überall
Stationär, online oder mobil – in der Kommunikation mit dem Konsumenten darf das keinen Unterschied machen. Er kennt keine Vertriebskanäle. Für ihn verschwimmen die Welten. Und genau diese Verschmelzung verschafft dem Handel große Chancen.
Neue Services und Geschäftsmodelle entstehen und erfordern technische Innovationen.